Font: Consum Català
3a Jornada de Consum i Llengua
Barcelona, 31 d’octubre del 2012
Lloc: Centre de Cultura Contemporània de Barcelona. C. Montalegre, 5 – 08001 Barcelona. Sala 2.
Hora: de 9:00 a 13:30 h
Programa
9:00 h Recepció i acreditacions
9:30 h Inauguració i benvinguda
Alfons Conesa, director de l’Agència Catalana del Consum
10:00 h Usuaris, llengua i salut: una experiència a l’Hospital Universitari de Bellvitge. (Sílvia Millat, cap de la Unitat d’Atenció a l’Usuari i de Gestió Administrativa Assistencial de l’Hospital Universitari de Bellvitge)
10:30 h Presentació de les campanyes en Sanitat i llengua de la CUS Coordinadora d’Usuaris de la Sanitat. Salut, Consum i Alimentació. (Carme Sabater, coordinadora de l’entitat)
10:45 Debat amb els assistents
11:00 h Pausa cafè
11:30 h Ponències sobre consum i llengua
– Informe de queixes de Consum Català i la Plataforma per la Llengua (Albert Torras, Consum Català)
– Projecte web de gestió de queixes i consultes (Marc Cristià, Plataforma per la Llengua)
– Manual de bones pràctiques per a les empreses
(Eloi Torrents, Plataforma per la Llengua)
12:30 h Debat amb els assistents
13:00 h Clausura de les jornades
Yvonne Griley, directora General de Política Lingüística
La inscripció és gratuïta
Més informació a: comunicacio@consumcatala.orgTelf: 93 553 35 50